O que é o Mautic e como ele pode transformar seu funil de vendas

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Você já parou para pensar em quantos leads entram no seu funil todos os meses… e quantos realmente chegam ao fim da jornada de compra? É um desperdício deixar oportunidades escorrerem pelo ralo por falta de acompanhamento. E é exatamente aqui que entra o Mautic — uma ferramenta de automação que pode ajudar muito na forma como você se comunica com seus leads, nutre relacionamentos e transforma intenção em conversão.

Com a transformação digital acelerada e o comportamento do consumidor cada vez mais imprevisível, ferramentas que ajudam a entender e guiar o cliente pela jornada são essenciais. O Mautic faz isso com uma proposta ousada: oferecer automação de marketing com liberdade total, sem depender de sistemas fechados. Parece bom demais para ser verdade? Espera só para ver o que vem pela frente.

O que é o Mautic?

O Mautic é uma plataforma de automação de marketing open source, ou seja, de código aberto. Desse modo, isso significa que você pode personalizar praticamente tudo, desde a aparência das campanhas até os gatilhos de automação. Criado com foco em flexibilidade e acessibilidade, o Mautic oferece recursos que normalmente só se vê em ferramentas caras — como segmentação comportamental, lead scoring, automações por e-mail, páginas de captura, pop-ups e muito mais.

Em termos simples, o Mautic permite que você:

• Acompanhe o comportamento de leads no seu site
• Dispare campanhas automatizadas com base em ações específicas
• Nutra seu público com conteúdo relevante e no tempo certo

Tudo isso sem limites impostos por planos pagos. É como se você tivesse um exército de vendedores trabalhando 24/7, guiando seus leads com precisão cirúrgica.

Por que o Mautic é diferente de outras ferramentas de automação?

Você já ouviu falar de ferramentas como RD Station, HubSpot ou ActiveCampaign, certo? Pois bem, todas são ótimas… até que você precise de mais flexibilidade ou queira reduzir custos. A grande sacada do Mautic é que, por ser open source, ele coloca você no controle.

Quer personalizar o HTML dos seus e-mails? Pode. Precisa de um funil altamente específico com condições e ramificações complexas? Dá pra fazer. Quer integrar com seu CRM via API? Tranquilo.

Dessa forma, enquanto ferramentas comerciais impõem limites (de contatos, de e-mails, de integrações), o Mautic libera o jogo. Assim, você só precisa de um servidor para rodá-lo e um bom conhecimento técnico (ou um bom parceiro de implementação).

Como funciona o Mautic na prática?

Na prática, o Mautic funciona como o cérebro do seu marketing digital, assim como outros softwares de inbound marketing. Nesse sentido, ele coleta dados dos visitantes do seu site, registra suas ações e responde de maneira automatizada e estratégica.

Por exemplo: um lead visita sua landing page, baixa um eBook e depois passa três dias sem interagir. O Mautic pode automaticamente enviar um e-mail oferecendo outro material complementar, marcar pontos no lead scoring e acionar seu time comercial quando ele atingir um nível de interesse elevado.

Entre os principais recursos estão:

• Campanhas automatizadas com fluxos personalizados
• Formulários e páginas de captura
• Monitoramento de comportamento do usuário
• Lead scoring e segmentação dinâmica
• Envio de e-mails, SMS (ou WhatsApp, com integração de terceiros) e notificações push

Tudo isso centralizado em um único painel intuitivo, com relatórios completos e dashboards personalizáveis.

Montando seu funil de vendas com o Mautic

Topo do Funil: atração automatizada

No topo do funil, o objetivo é atrair. O Mautic permite capturar leads de diversas formas: formulários, landing pages e até mesmo pop-ups com regras de exibição personalizadas. Ele rastreia o IP e o comportamento do visitante, associando essas informações ao perfil do lead.

Importante: para usar as landing pages, é necessário conhecimento em HTML ou a instalação de plugins do Mautic. Dica: uma alternativa é montar sua landing page no WordPress e usar o formulário do Mautic embutido. Assim, você monta suas automações em cima das conversões realizadas no formulário.

Meio do Funil: nutrição personalizada

Agora começa o jogo de verdade. O lead baixou um material? Ótimo. Assim, com base no conteúdo consumido e nos interesses demonstrados, você pode colocar esse contato em uma jornada automatizada. Desse modo, cada e-mail, cada interação, cada clique… tudo é rastreado. Então, o conteúdo se adapta ao comportamento do lead — o que aumenta consideravelmente a taxa de conversão.

Fundo do Funil: conversão com inteligência

Quando o lead já está aquecido, o Mautic dispara alertas para o time de vendas. Ou, se você trabalha com vendas online, pode ativar campanhas com gatilhos altamente segmentados. O lead já visitou a página de preços três vezes? Talvez esteja na hora de oferecer um desconto especial. Tudo isso pode ser automatizado com o Mautic utilizando plugins ou configurando os gatilhos na plataforma.

Integrações poderosas: Mautic + CRM + Outras ferramentas

Um dos grandes trunfos do Mautic é sua capacidade de integração. Desse modo, ele se conecta facilmente com CRMs como Pipedrive, Salesforce, Bitrix24 ou mesmo CRMs proprietários, usando APIs ou webhooks.

Também é possível integrá-lo com plataformas de e-commerce, sistemas de ERP, landing pages externas, e-mail transacional e muito mais. Assim, essa flexibilidade transforma o Mautic no hub central de comunicação e dados da empresa.

Como empresas estão utilizando o Mautic para vender mais

Empresas de diversos tamanhos já estão colhendo frutos com o Mautic. Desde startups até PMEs e grandes negócios B2B, o uso estratégico da automação tem gerado:

• Redução do ciclo de vendas
• Aumento no engajamento de leads
• Crescimento do número de oportunidades qualificadas
• Melhora na conversão de propostas em vendas

Exemplo real? Um case da Vero Contents utilizando o Mautic teve taxas de abertura na automação de marketing superiores a 30% e taxas de clique acima de 14%. Além disso, a automação via WhatsApp permitiu conectar, automaticamente, o lead engajado com a equipe de vendas.

Principais desafios ao usar o Mautic (e como superá-los)

Claro que nem tudo são flores. Como qualquer ferramenta poderosa, o Mautic exige planejamento e estrutura. Sendo assim, os principais desafios incluem:

• Curva de aprendizado inicial
• Manutenção técnica (hospedagem, atualizações)
• Implementação estratégica (campanhas bem desenhadas)

Mas com uma boa consultoria ou estudo aprofundado, esses obstáculos são superáveis. Inclusive, muitos negócios preferem investir em um parceiro de confiança para configurar o Mautic, mantendo o controle da operação.

Dicas avançadas para profissionais de marketing usarem o Mautic com maestria

Se você já passou da fase básica, aqui vão alguns segredos de ouro:

• Use segmentações condicionais para personalizar ainda mais a experiência do lead
• Crie triggers baseados em comportamento, como abandono de carrinho, visualização de produtos ou tempo inativo
• Aplique lead scoring dinâmico, ajustando pontuações com base em interações recentes
• Utilize testes A/B em e-mails e páginas para melhorar a performance das campanhas
• Automatize a qualificação de leads e repasse só os mais quentes para o time comercial

Com essas práticas, o Mautic se transforma em uma verdadeira central de inteligência de vendas e marketing.

Conclusão

O Mautic não é apenas mais uma ferramenta de automação. Ele é uma plataforma robusta, flexível e poderosa o suficiente para transformar radicalmente o seu funil de vendas. Seja para atrair mais leads, nutrir com inteligência ou converter com estratégia, o Mautic coloca você no controle total da jornada do cliente.

Portanto, se você está buscando uma forma eficiente, acessível e escalável de fazer marketing digital — o Mautic é a escolha certa.

Aqui na Vero Contents, temos bastante experiência também com o Mautic. Então, se sua escolha para o inbound é open source do Mautic, fale com um especialista. Vamos começar a rodar as engrenagens do seu inbound marketing!

Perguntas Frequentes sobre o Mautic (FAQ)

1. O que é o Mautic?

Mautic é uma plataforma de automação de marketing open source, usada para criar campanhas, rastrear leads, nutrir contatos e automatizar processos de marketing e vendas.

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2. O Mautic é gratuito?

Sim, o Mautic é gratuito por ser de código aberto. No entanto, é necessário arcar com os custos de hospedagem e eventuais serviços de implementação.

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3. Quais empresas podem usar o Mautic?

Qualquer empresa que deseje automatizar seu marketing digital pode usar o Mautic. Ele é ideal para PMEs, agências, e-commerces e negócios B2B.

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4. O Mautic substitui um CRM?

Não exatamente. O Mautic trabalha melhor quando integrado a um CRM, pois seu foco está na automação e nutrição, não no controle de negociações.

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5. O Mautic é difícil de usar?

Ele tem uma curva de aprendizado, principalmente para configurações iniciais. Mas com orientação adequada, se torna uma ferramenta poderosa e intuitiva.

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Imagem: Freepik