Cómo montar un equipo de marketing digital en tu empresa

Montar un equipo de marketing digital es una tarea muy compleja. Lo que guiará la reunión de este equipo es, de hecho, el tamaño de la empresa. Aunque las exigencias van en aumento, serán los recursos los que dictarán las reglas.

Además, es muy común que los departamentos de marketing de las empresas se sobrecarguen. Debido al mercado extremadamente competitivo, el profesional del marketing actual debe tener varios conocimientos diferentes.

Entre ellos podemos destacar el marketing digital y sus herramientas. La solución a esto es montar un equipo de marketing digital específico. Pero, ¿cómo montar un equipo de marketing digital?

El profesional del marketing en las empresas

Todo director de marketing ya es un multitarea por definición. Además de tratar con los medios tradicionales, que pueden ser en gran cantidad, dependiendo del tamaño de la empresa, el profesional también tiene que reunirse e interactuar con los proveedores y responder internamente en relación a los resultados.

Si la empresa es B2B aún tenemos que incluir la parte de eventos. Las empresas B2B que no participan en eventos se pierden buenos negocios.

Montar un equipo de marketing digital, en este caso, es incluso una cuestión de supervivencia.

El marketing digital es un brazo muy importante

El marketing digital puede (y debe) utilizarse en consonancia con todas estas acciones. Debe funcionar solo y en conjunto con otras herramientas, optimizando los resultados y mejorando las relaciones con los clientes. Por lo tanto, también se debe trabajar en él para posicionar a la empresa como una autoridad en el tema.

En el post Estrategias de marketing integradas Hablamos más de integrar el marketing digital con otras herramientas de marketing.

Es indiscutible que una empresa que no tiene presencia digital actualmente parece estar fuera de lugar en el mundo. Hoy en día cualquier empresa debe tener una buena página web, trabajo constante en redes sociales, blog, campañas de email marketing, y eso es sólo para empezar… También debe utilizar herramientas como Analytics, medios pagos como Adwords, remarketing y banners y enlaces. en otros sitios. Esta presencia digital es un trabajo que se debe hacer con mucho esfuerzo, planificación y revisión de resultados.

Por tanto, es bastante razonable decir que es necesario contar con personas dentro de la empresa que estén 100% enfocadas al marketing digital.

Elegir el perfil de los profesionales

Si su empresa es capaz de absorber un equipo de marketing digital, se deben observar algunos puntos muy importantes.

En primer lugar, creemos que el perfil de los profesionales está por delante de sus capacidades. Contratar personas con determinadas características, como compromiso, facilidad de aprendizaje, buenas actitudes, voluntad de aprender y facilidad de relación es el primer paso hacia el éxito. Por tanto, formar un equipo de marketing digital cohesionado es el objetivo número uno, y para ello el factor “llevar la camiseta” está directamente ligado a ser un buen compañero de trabajo.

En cuanto al tema técnico, los primeros conocimientos deben estar en la parte de métricas y análisis. Estar alineado en la parte de planificación es muy importante de inmediato, cuando hablamos de montar un equipo desde cero. E incluso si la empresa busca un analista de redes sociales u otro área, por ejemplo, pensando específicamente en una necesidad inmediata, todos los profesionales deben tener una visión analítica.

Armando el equipo de marketing digital

Para cubrir tantas áreas como sea posible en marketing digital, considere tener al menos dos profesionales dedicados. Uno de ellos debe estar enfocado a las redes sociales y el otro a tareas diarias como enviar correos electrónicos, monitorear campañas y analizar métricas. Si vas a trabajar con inbound marketing, necesitarás contar con una persona específica para generar contenido.

Si analizamos la cantidad de herramientas de marketing digital disponibles en el mercado hoy en día (ver nuestro publicación sobre herramientas de marketing digital), podemos entender la complejidad y cantidad de tareas que requiere el marketing digital.

Por tanto, este equipo mínimo tiene que incrementarse según la necesidad. La distribución de tareas se realizará según la evolución del marketing digital de tu empresa.

Busque un socio de confianza

Incluso para montar un equipo interno de marketing digital, es necesario contar con un socio de confianza. El puede ser un entrenador digital (un consultor) o un agencia de marketing digital. Si tienes una buena estructura de marketing digital, el coaching puede ser la mejor salida. Puede ayudar a evaluar los resultados y ajustar los detalles que marcan la diferencia en los resultados.

En el caso de una agencia, también puedes elegir un especialista en un tema determinado, ya sea para complementar lo que no pudiste incorporar a tu estructura, o para hacerse cargo por completo. Lo importante es que usted se sienta cómodo con la asociación y que este socio sea 100% eficiente y transparente en la presentación de informes.

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Marcelo Castilho

Marcel Castilho es especialista en marketing digital, neuromarketing, neurociencia, mindfulness y psicología positiva. Además de publicista, también tiene una Maestría en Programación Neurolingüística. Es fundador y propietario de Vero Comunicação y también de la agencia digital Vero Contents.