¿Qué son las pruebas AB y cómo utilizarlas?

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El marketing digital es un medio donde aprendemos constantemente a través de la práctica. Por supuesto, es fundamental estudiar y mantenerse al día, pero la parte práctica tiene que ir de la mano del conocimiento. Y es para explicar qué es el test AB que escribimos este artículo, ya que es una de las prácticas más importantes en marketing digital.

Al fin y al cabo, una de las características del marketing digital es la capacidad de realizar pruebas, cambiar estrategias en tiempo real y analizar resultados constantemente.

En este artículo, aprenderá sobre el concepto de prueba AB, dónde se puede aplicar y cómo se deben realizar las pruebas. Verificar:

¿Qué son las pruebas AB?

Los tests AB son experimentos sobre acciones de marketing de cualquier tipo, ya sea online u offline, donde probamos versiones de una pieza para medir cuál es más eficiente. En este artículo solo nos centraremos en el marketing digital, pero los tests AB se pueden realizar como experimento también en acciones offline.

¿Por qué debería realizar pruebas AB?

Cada mercado tiene sus características y peculiaridades y cada público puede reaccionar de manera diferente ante una campaña de correo electrónico, a una conversión en un página de destino o un anuncio de una campaña específica.

Por eso, es importante tener en cuenta que las pruebas AB sirven para mejorar tus resultados. Estas pruebas traducen en números y resultados prácticos lo que imaginamos antes de poner en práctica nuestras acciones y campañas.

Y en el marketing digital las métricas son sumamente importantes para evaluar los resultados de nuestras acciones, ¿verdad? Por lo tanto, las pruebas AB nos ayudan no solo a mejorar los resultados, sino también a comprender los comportamientos de nuestra audiencia.

¿Dónde puedo aplicar en marketing digital?

Esta es una pregunta importante y le ayuda a comprender qué son las pruebas AB. Puedes aplicarlos a prácticamente todo en la web. Ya sea en campañas AdWords de Google, en redes sociales, páginas de destino y paginas de un sitio web, incluso en puestos de formulario y campañas de email marketing.

Que precauciones tomar

Como todo se puede probar dentro del marketing digital, es importante que tengas el control de lo que se está probando.

La primera precaución es que debes tener algo de volumen para realizar la prueba. En cualquier tipo de investigación o prueba, trabajar con tamaños de muestra bajos puede distorsionar los resultados. Por tanto, los tests AB deben realizarse con un determinado volumen de interacciones (visitas, listados, visualizaciones, etc.), para que tengan validez estadística.

Otro punto importante es que los resultados en las pruebas AB dependerán de un análisis continuo, ya que en algunas campañas las diferencias en los resultados pueden ser muy pequeñas. No podemos pensar, entonces, que cada vez que realicemos pruebas AB veremos una mejora espléndida en los resultados.

El tercer punto es saber cuál métrico estás probando. Es muy común que cuando realizamos un test AB tengamos un mejor resultado en una métrica que puede no ser la que nos gustaría y tener la impresión errónea de que la campaña fue exitosa. De esta forma, el objetivo siempre debe estar claro, así te centrarás en la métrica que se está evaluando.

Y no lo olvides: para saber qué marca la diferencia en los resultados, siempre debes probar el cambio de un elemento o variable a la vez. Si cambia más de una variable en su prueba, no sabrá cuál está influyendo en el resultado.

¿Qué pruebas puedo realizar?

Mencionaremos, en cada uno de los medios principales, qué tipos de pruebas puedes realizar para lograr mejores resultados, o llegar a la conclusión de que hiciste el mejor trabajo 😊.

En una página de un sitio web o blog

Títulos y subtítulos

El título es el primer elemento a probar. Al fin y al cabo, estará presente en la página, pero también se verá fuera de ella. Tiene el poder de hacer que el visitante haga clic, si está interesado en el tema, especialmente si el destino es un Blog.

Puedes probar el tipo de enfoque, pensando siempre en qué hará que el visitante quiera hacer clic. ¿Será muy llamativo? ¿Traerá propinas?

Imágenes y vídeos

Las imágenes y vídeos atraer y también mantener al visitante en su página. La imagen traduce visualmente lo que intentas transmitir en esa página. Tenemos que imaginar que algunas personas son más visuales que otras. Por lo tanto, prueba tanto las imágenes como el contenido.

CTA

Tu texto dentro de la página tiene un propósito, ¿no? Él tiene que tener... Entonces, piensa en cuál llamada a la acción incluirás y probarás. ¿Será un registro en un formulario? Será una CTA para un libro electronico?

Textos

¿Su página es solo informativa sobre un producto o servicio? ¿El texto es demasiado largo o demasiado corto? ¿Es atractivo el formato? Recuerde probar cada elemento por turno.

Formularios

El formulario es un caso aparte en cualquier lugar. Puede probar la cantidad de campos, la CTA que contiene, el botón e incluso el tamaño del formulario en sí.

Colores y elementos

La página puede estar muy cargada (o no). Por tanto, pruebe los elementos o su cantidad. Los colores, entonces, ni siquiera se mencionan… todos sabemos lo importantes que son en la distribución. No olvides probarlos.

En una página de destino

Los elementos mencionados en el ejemplo de una página también se aplican a una página de destino. De hecho, probar en páginas de destino no es más fácil que en una página, simplemente porque una página de destino tiene menos elementos. Como su función es para convertir, le sorprenderá la cantidad de pruebas posibles.

Además de los ya mencionados, podemos incluir:

Descripción de la oferta

Su página de destino tiene una oferta tentadora, pero su descripción no hace que el visitante quiera realizar una conversión. Pruebe la descripción.

Fiabilidad

¿Qué tal incluir un testimonio? Puede ser texto o vídeo. O publique un video que hable sobre la oferta y cuánto puede ayudar a la solución de su audiencia.

Es importante resaltar que en el caso de las landing pages, las posiciones de los elementos y los colores marcan mucho la diferencia. Desde donde colocamos el formulario hasta la cantidad de texto se puede comprobar.

Recuerde tener el llamada a la acción de su página de destino muy claro para quien accede a la página.

Pruebas de marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos nos permiten probar muchas cosas. El tema es el primer elemento. Puede seleccionar una muestra más pequeña de su base y realizar una prueba AB del sujeto y fotografiar el resto con el sujeto que funcione mejor.

Además, también puedes probar los botones de conversión, si esa es la función de tu correo electrónico, la posición de la imagen e incluso el volumen del texto.

Prueba de anuncios

Personalmente, pruebo anuncios todo el tiempo. Ya sea Google Adwords o Facebook Ads, puedes probar lo que quieras:

Títulos

Pruebe el título de su anuncio, especialmente si trabaja con enlaces patrocinados. Eso hace mucha diferencia.

Imágenes

En el caso de los Facebook Ads, la imagen marca la diferencia. Puede generar más interacciones o conversiones y mejorar su nivel de calidad en las subastas.

Lo mismo se aplica a los banners en sitios web o en campañas publicitarias. recomercialización.

Textos

En Google Adwords los textos son un caso aparte. Sin ellos, simplemente no obtendrás clics.

CTA

¿Cuál es el objetivo de su anuncio? Recuerda probar la CTA.

Palabras clave

En las campañas de enlaces patrocinados, probar las palabras clave es fundamental. Vea cuáles tienen mejor rendimiento y optimice sus campañas.

Cómo planificar las pruebas AB

oh planificación Es fundamental en cualquier acción de marketing, y el digital no es diferente. Básicamente hay 5 pasos:

Tener un objetivo claro

¿Mejorar el tráfico de una página? ¿Mejorar una tasa de conversión? Sepa exactamente cuál será el objetivo de la prueba.

Elige la variable

¿Es el cambio de un botón? ¿El título? No olvide que está probando una variable a la vez. Y no olvides usar un herramienta de evaluación, dependiendo del tipo de prueba que esté realizando.

Poner en práctica con precaución.

¿Vas a probar el asunto del correo electrónico? Así que tenga cuidado de iniciar las pruebas de correo electrónico al mismo tiempo. Es decir, tener control de la prueba que se está realizando.

De tiempo al tiempo

Cada acción tiene su tiempo. Si está probando una página de destino, debería dedicar más tiempo a evaluarla. En una campaña de email marketing el tiempo ya apremia. En anuncios de Facebook o Google Adwords, por ejemplo, la prueba puede ser de 7 días (o incluso menos, según la campaña).

Lo importante es comprobar el plazo de cada caso y estar siempre atentos.

Analizar los resultados

¿Hubo variación constante o los resultados fueron muy similares? No dudes en realizar otras pruebas, en algunos casos los resultados pueden ser rápidos, en otros no.

Y por último, ten paciencia. Los resultados son una combinación de varios factores. Lo importante es realizar pruebas para comprender el comportamiento de tu audiencia, que puede ser completamente diferente a los demás. Esto incluso te hará cada vez más asertivo.

La teoría es fundamental, pero sólo puesta en práctica en forma de pruebas podrás optimizar tus métricas. ¡Ponte a trabajar!

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