¿Qué es la automatización del marketing y por qué hacerlo?

Uno de los principios de una buena estrategia. mercadotecnia interna es, sin duda, el automatización de marketing. El proceso de captación de clientes es arduo y debe ser constante. Sin embargo, la cantidad de tareas a realizar en unas buenas campañas es extensa y, sin automatizarlas, resulta imposible conseguir buenos resultados.

¿Qué tal entender qué es la automatización del marketing y por qué debería empezar a hacerlo ahora?

¿Qué es la automatización del marketing?

El uso de la tecnología para automatizar procesos y acciones, aumentando la eficiencia y reduciendo la interferencia manual. Este es el concepto principal de automatización de marketing.

Y no se trata de una automatización cualquiera. Generar acciones automáticas por sí solo no significa que sea una automatización de marketing. Actuar de forma escalable e interactuar inteligentemente con los visitantes que interactúan entendiendo sus necesidades. dirigir, brindando información y contenido relevante para su dolor. Sí, lo es automatización de marketing.

Otro punto importante de la automatización es la aplicación de modelos de automatización a gran escala. A medida que la generación de leads se vuelve constante, es fundamental realizar pruebas para elevar el nivel. La escalabilidad es un ítem fundamental para los resultados en la generación de leads.

¿Por qué automatizar el marketing?

Generando más clientes potenciales

Mapa para viaje de compra del cliente es parte de la automatización. Generar procesos y guías que puedan ayudarte a capturar leads, utilizando herramientas de automatización, puede hacer que la generación de leads sea mucho más eficiente a mayor escala.

Crianza de plomo

Uno de los puntos fundamentales en la automatización del marketing es la crianza de plomo. Es a través de esto que el lead avanzará en el proceso de compra, que es un arte que debe ser estudiado por cualquier profesional del marketing digital.

Como resultado del desarrollo de leads, podemos agregar valor, preparando mejor a los visitantes que se están convirtiendo y ingresando al embudo, incluso reduciendo el ciclo de ventas. Generar credibilidad y autoridad, mantener el nombre de su empresa en la mente de sus clientes es una de las principales funciones del lead nurturing.

Oportunidades y reducción del ciclo de ventas.

Otro punto directamente relacionado con el lead nurturing es la generación de más oportunidades. Si ha mapeado correctamente los procesos y ha comenzado a nutrirlos, como resultado generará más clientes potenciales.

Pero, sobre todo, generará más oportunidades, ya que está creando un diálogo (aunque sea automatizado) con tu persona. Después de todo, estás hablando con más personas y de forma más asertiva.

Otro punto importante es la reducción del ciclo de ventas, ya que los futuros clientes dedican menos tiempo a discutir, aumentando la eficiencia del proceso de ventas.

Reducir el costo de adquisición de clientes (CAC)

Reducir el ciclo de ventas combinado con reducir el trabajo del equipo de ventas es una combinación que resulta en un CAC más bajo. Las tareas del equipo comercial, que están alineadas con las del equipo de marketing, están más enfocadas que nunca a captar más clientes, sin tener que discutir y derribar barreras una y otra vez.

oh mercadeo Es parte de la automatización del marketing y genera mejores resultados de inversión.

¿Qué abarca la automatización del marketing y qué herramienta debo utilizar?

Varios elementos forman parte de la automatización del marketing. Invertir en contenidos y promocionarlos en las redes sociales es un buen comienzo, pero programar, monitorear y monitorear los resultados y las interacciones es fundamental para ello.

Otro canal que debe abarcar una buena herramienta de automatización es la relación vía email marketing. Configurar flujos, personalizar mensajes, enviar boletines y respuestas automáticas debería ser parte de este paquete de funciones.

No olvidemos la generación y gestión de leads, con la creación de call to action, formularios con campos personalizados, páginas de destino y páginas de agradecimiento. Y puedes ir más allá, integrando tu herramienta de automatización de marketing con CRM, para que la entrega de leads desde marketing hasta ventas se realice de forma automatizada y bien entendida entre los equipos.

Algunas herramientas, como RD Station e Hubspot, ofrece lo que mencionamos anteriormente y también incluye otras características importantes, para que puedas crear una relación importante con tu cliente potencial hasta que se convierta en tu cliente.

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Marcelo Castilho

Marcel Castilho es especialista en marketing digital, neuromarketing, neurociencia, mindfulness y psicología positiva. Además de publicista, también tiene una Maestría en Programación Neurolingüística. Es fundador y propietario de Vero Comunicação y también de la agencia digital Vero Contents.