{"id":2845,"date":"2021-09-09T20:36:58","date_gmt":"2021-09-09T23:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/verocontents.com.br\/?p=2845"},"modified":"2023-06-03T16:57:13","modified_gmt":"2023-06-03T19:57:13","slug":"evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2\/","title":{"rendered":"Benchmarking: qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfHas o\u00eddo alguna vez que la hierba siempre es m\u00e1s verde del otro lado? Pues bien. Si en la vida social tendemos a \u201cprestar atenci\u00f3n a los dem\u00e1s\u201d, en el trabajo no ser\u00eda diferente. El benchmarking es una herramienta valiosa, ya que es un proceso que tiene como objetivo evaluar la competencia.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 tal si profundizamos m\u00e1s en este tema (y tambi\u00e9n en el c\u00e9sped del vecino)? Vea la importancia de esto en este art\u00edculo.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-black ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenido\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Palanca<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2\/#O_que_e_benchmarking\" >\u00bfQu\u00e9 es el benchmarking?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2\/#Qual_a_importancia_do_benchmarking\" >\u00bfQu\u00e9 importancia tiene el benchmarking?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2\/#Como_fazer_benchmarking\" >C\u00f3mo comparar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/evaluacion-comparativa-de-que-y-como-hacerlo-2\/#Tipos_de_benchmarking\" >Tipos de evaluaci\u00f3n comparativa<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_benchmarking\"><\/span><span style=\"color: #ff9900;\">\u00bfQu\u00e9 es el benchmarking?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si no sabes a d\u00f3nde vas, no llegar\u00e1s a ninguna parte. Probablemente esto ya se haya escrito aqu\u00ed en alg\u00fan blog y cuando hablamos de benchmarking estamos hablando de saber hacia d\u00f3nde ir.<\/p>\n<p>El benchmarking es una pr\u00e1ctica que tiene como objetivo investigar empresas de un mismo sector, con el objetivo de analizar si el rendimiento de su empresa coincide con el de estas empresas. Del ingl\u00e9s \u201cbenchmark\u201d, que significa referencia, es una herramienta de gesti\u00f3n imprescindible para la mejora de procesos, productos y servicios.<\/p>\n<p>En el marketing digital esto se vuelve m\u00e1s evidente, ya que el an\u00e1lisis se puede hacer m\u00e1s r\u00e1pidamente y la retroalimentaci\u00f3n es mucho m\u00e1s r\u00e1pida. Es posible, por las caracter\u00edsticas del digital, realizar ajustes m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>As\u00ed, el benchmarking, como punto de referencia, ayuda a identificar <a href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/que-es-kpi-y-por-que-es-importante-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPI&#039;s (indicadores clave de desempe\u00f1o)<\/a> que son importantes para el sector, lo que permite una mejor evaluaci\u00f3n para corregir el rumbo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_importancia_do_benchmarking\"><\/span><span style=\"color: #ff9900;\">\u00bfQu\u00e9 importancia tiene el benchmarking?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En primer lugar, es importante tener en cuenta que el benchmarking es fundamental y es una forma de comparaci\u00f3n. Pero no basta con aplicar las mismas estrategias que otras empresas, si en la tuya no se pueden aplicar, ya sea por la situaci\u00f3n actual que vive tu empresa, o mediante inversiones, etc. Adem\u00e1s, es posible que algunos competidores lo est\u00e9n haciendo mal.<\/p>\n<p>Este primer punto ya es importante, pues un an\u00e1lisis de mercado puede mostrar caminos a no tomar. Por otro lado, analizar empresas que van bien puede indicar formas de trabajar. El benchmarking permite a la empresa \u201cpensar fuera de lo com\u00fan\u201d, buscando la excelencia empresarial en competitividad.<\/p>\n<p>Otros puntos pueden ser importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Tener m\u00e1s conocimiento del mercado;<\/li>\n<li>Abre nuevos frentes que tu empresa no hab\u00eda imaginado;<\/li>\n<li>Aprender de los errores de las empresas con m\u00e1s experiencia;<\/li>\n<li>Mejorar procesos y pr\u00e1cticas para acercarse a empresas m\u00e1s consolidadas;<\/li>\n<li>Comprender qu\u00e9 proyectos se pueden aplicar o incluso mejorar;<\/li>\n<li>Muestre al equipo qu\u00e9 objetivos se pueden lograr, ya que es posible que sus competidores ya los hayan alcanzado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el mercado digital algunos puntos son muy importantes en lo que llamamos benchmarking digital. Comprender un embudo de ventas y sus tasas de conversi\u00f3n, por ejemplo. \u00bfCu\u00e1nto paga un competidor por un clic o cu\u00e1nto invierte en medios pagos (algunas herramientas, como <a href=\"https:\/\/verocontents.com.br\/es\/blog\/similarweb-que-es-y-como-utilizarlo-para-analizar-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SimilarWeb<\/a> le permitir\u00e1 evaluar cu\u00e1nto tr\u00e1fico pago tiene un sitio web determinado).<\/p>\n<p>Por eso es importante separar el trigo de la paja. Pero siempre ser\u00e1 positivo analizar el mercado y los competidores.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_benchmarking\"><\/span><span style=\"color: #ff9900;\">C\u00f3mo comparar<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La web nos permite realizar investigaciones directas de lo que est\u00e1 pasando en el mercado. As\u00ed, puedes tener como punto de partida el simple an\u00e1lisis de la presencia digital de la competencia, visitando el sitio web, analizando el blog, las redes sociales y haciendo una investigaci\u00f3n de palabras clave en tu mercado.<\/p>\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, algunas herramientas juegan un papel importante en el an\u00e1lisis comparativo. Otro de ellos es el <a href=\"https:\/\/ferramentas.resultadosdigitais.com.br\/funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Resultados Benchmarking del embudo de ventas digitales<\/a>, donde puedes comprar m\u00e9tricas para tu segmento. Si env\u00eda correos electr\u00f3nicos de marketing, tambi\u00e9n puede utilizar otra herramienta de la empresa, el <a href=\"https:\/\/ferramentas.resultadosdigitais.com.br\/metricas-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Evaluaci\u00f3n comparativa de m\u00e9tricas de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<p>Otras herramientas muy interesantes son la <a href=\"https:\/\/www.woorank.com\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooRank<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.seoquake.com\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SEOQuake<\/a>, que tambi\u00e9n eval\u00faan la parte t\u00e9cnica de un sitio web y pueden utilizarse para identificar buenas pr\u00e1cticas de la competencia.<\/p>\n<p>Hay otras formas, como participar en eventos del sector, donde todos est\u00e1n en el mismo lugar, visitas cara a cara (no necesariamente a un competidor) e incluso tutor\u00edas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_benchmarking\"><\/span><span style=\"color: #ff9900;\">Tipos de evaluaci\u00f3n comparativa<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Hay cinco tipos m\u00e1s comunes de evaluaci\u00f3n comparativa:<\/p>\n<p>Benchmarking interno: tiene como objetivo buscar mejoras dentro de la empresa y sucursales, si las tienen;<\/p>\n<p><strong>Evaluaci\u00f3n comparativa competitiva:<\/strong> El objetivo aqu\u00ed es un an\u00e1lisis de los competidores, con el objetivo de superarlos. Esto se puede hacer en algunos puntos, ya que ser\u00e1 dif\u00edcil encontrar mucha informaci\u00f3n interna que podr\u00eda ser necesaria;<\/p>\n<p><strong>Evaluaci\u00f3n comparativa cooperativa:<\/strong> Empresas del mismo segmento, pero que no son competidoras directas, pueden compartir informaci\u00f3n con el objetivo de mejorar su desempe\u00f1o. Las empresas m\u00e1s grandes tambi\u00e9n pueden abrir puertas a otras que buscan inspiraci\u00f3n, como ocurre en Silicon Valley, por ejemplo, al visitar grandes empresas del sector tecnol\u00f3gico;<\/p>\n<p><strong>Evaluaci\u00f3n comparativa funcional:<\/strong> En este caso, se pueden comparar empresas que no necesariamente pertenecen al mismo segmento en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n financiera, por ejemplo.<\/p>\n<p><strong>Evaluaci\u00f3n comparativa gen\u00e9rica:<\/strong> la empresa puede buscar otra que tenga procesos similares, pero que no necesariamente est\u00e9 en el mismo segmento. La comparaci\u00f3n puede ayudar a reestructurar \u00e1reas que tienen caracter\u00edsticas similares.<\/p>\n<p>\u00bfTe gust\u00f3 este contenido? \u00bfQu\u00e9 tal contratar a Vero Contents para analizar tu presencia digital y la de tus competidores? Es s\u00f3lo <a href=\"https:\/\/verocontents.com\/fale-com-um-especialista\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hablar con un experto<\/a>!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHas o\u00eddo alguna vez que la hierba siempre es m\u00e1s verde del otro lado? Pues bien. Si en la vida social tendemos a \u201cprestar atenci\u00f3n a los dem\u00e1s\u201d, en el trabajo no ser\u00eda diferente. 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